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如何让员工发挥他最大的能量

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如何让员工发挥他最大的能量[复制链接]

zqqzgh 发表于 2009-2-21 11:43:07 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  1 浏览:  1434
1、 员工不努力是因为他们没有明确的个人梦想!
; ~4 d$ p* c( R, u0 s3 _0 [/ ~我们发现在一个团队中,工作不努力态度不积极的员工,多数是没有明确人生目标没有太大个人梦想的人。他们多数不知道自己将来要成为什么,不知道自己近期要实现什么,不知道自己每天要达到什么,正因为这些原因,才使得他们每天出去总是不断地浪费自己的时间,总是不愿意去接触更多的客户。努力要源自于自己的心甘情愿,而心甘情愿地努力也只有是为自己的梦想而奋斗。所以,作为公司老板或业务主管,当我们发现某个员工不够努力的时候,那一定是他的个人梦想有了问题。我们把个人梦想又分成长期目标、近期目标和日常计划,有的人是因为根本就没有长期目标,不知道自己未来要干什么能干什么,所以他就会采取过一天算一天的态度;有的人是因为近期目标不明确,虽然有个人的长远打算,却无法结合眼前的实际,所以他们每天出去都不会太追求个人的工作效率,对时间的重要性也没有明确的认识,总是与一帮朋友闲聊当中,度过每一天,回到家晚上睡在床上个人又开始后悔!有的人是有近期的目标,却没有日常中的每一天的工作计划,一会去干这件事,一会又想起那件事,所以在这种没有序列性的事务当中,消耗了大量的时间。我们作为业务主管或公司老板,就要善于对每个员工进行分析,帮助没有人生目标的人树立自己的梦想,并且帮助他们制订近期和当前的工作计划,这样,就能让团队中的每一个每一天都创造出他自己最大的价值!# r7 j* D* `6 y' ]+ y# c* f
    一个善于管理团队的人,一定是一个善于为员工编织人生计划的专家!员工知道你这样做是真正在为他着想,而不仅仅是为了工作。对他个人成长的作用,要远远大于其为公司创造的价值!他又如何不去为自己而努力呢?
; i0 X6 U9 l! W6 T9 e2、 员工无狼性是因为他们没有强烈的挣钱渴望!$ C5 }& W4 r6 [) |2 D
很多员工出去做业务,没有狼性,总是错失了很多机会;有些员工对自己的业务目标要求不高,主要原因是他们没有强烈的挣钱渴望。而没有强烈的挣钱渴望又源于他们对自己肩上的责任感不是很明确,有些人一直过在父母的庇护之下,他们认为自己挣不挣钱无所谓,也没有太为自己的未来做过多的考虑。可以这么说,是因为多数人对自己眼前的需求认识不透,对未来的危机意识不到。
8 M& D+ L5 ?! G2 s% a; \; }# E事实上,我们说过,在今天这个社会,一个人要想让他自己、父母和子女都过得很好的话,这一辈子至少要挣200万元左右的钱才够。但多数人没有这种概念,他们没有想到父母每日还是那么辛苦,一旦父母因劳累而生病,他有没有钱去为父母看病?一旦个人没有钱,将来就不能为孩子创造更好的读书求学的环境;一旦自己有了意外,家人又将依靠何人……在今天这个物价飞涨、新需求层出不穷的时代,一旦没有钱,将何以为依?; `) p6 U4 g( [# N. n* f! `4 k& \
我们要经常帮助员工进行个人算帐,让他们意识到自己必须努力挣钱才行,而且还必须要挣得多、挣得快才行,否则后果就不堪设想!
) }/ s9 H0 u3 T8 o! J. }* [员工们心里有了个人梦想的动力,还有了来自各方面的经济压力,他们又如何不去珍惜每一天的时间,如何不去拼抢每一个可能错过的客户呢?
+ p5 [! F' d9 d, w( }3、 员工不关心公司的成长是因为他们看不到公司的发展方向!. Y- D8 g3 b' z, i3 K1 S& E, s
有些老板反映员工对公司没有主人翁精神,不关心公司的成长,事实上并非如此,一个感受到公司对自己关爱的员工,会从内心里生出一种对公司的关爱之情。但有时我们发现员工并不为公司积极建言献策,那主要是基于以下这几个原因:
7 }/ V8 q/ m: }+ c员工在公司里并不受重视,他感觉到自己始终是公司的边缘人物。尤其是业务员,很多公司把业务员排除在正式员工之外,一些设计师有的待遇,业务员就没有。所以,我们发现很多公司业务员始终再做着两方面的准备,时刻准备另找一家公司或者换一份工作。3 i5 ]; v. a# H8 f
员工看不到公司未来的发展方向,因为公司并没有什么长远的规划,甚至连近期的打算也不具备,连老板自己都对公司的未来不敢展望,试想在这种情况下,员工所想的就是自己该如何做好两手准备,又怎么会为公司建言献策呢?所以我们说,家装公司的老板直接关系着公司的发展,老板应该不断学习,应该为公司找到一个可以持续发展的方向和策略,并且应该把公司未来的规划通报给所有员工,让员工看到公司正在不断成长,公司在未来有很大的发展前景,这样,员工对公司就会产生信心,有了对公司的信心,员工又如何不会参与到公司的发展当中呢?有好的建议,他肯定会及时提出来。8 P& {3 P3 ~' J& ?" `3 J
员工曾经向公司提出过一些建议,但都不受重视,或者被公司笑为很不成熟的想法,甚至有的人被老板狠狠地说了一顿,从此,他有再好的建议,都不会再提出。出现过上述情况后,即使员工遇到很好的机会,他可能也不会把这个机会告诉公司,因为公司是一个让员工感受不到自己价值的地方。我们可以不重视员工提出的建议,但一定要对员工向/公司提出建议的行为表示出感谢,只有这样,他才会感受到自己的价值和尊重。6 W/ |: e8 [% n& m% |
公司里也没有相关的鼓励政策,没有对非常敬业的员工给予奖励,没有对提出有价值建议或业务线索的员工进行表彰,这可能就会影响到员工工作的情绪。所以,我们相信,只要公司付出在先,员工就肯定会付出在后!
0 Y& L/ v. \. i5 f: p5 i$ r  R" K一个有发展希望、有良好前景、对员工足够重祝、足够关心,一个有爱心的公司,必然会赢得全体员工的热爱,激发每个人的创业热情!
3 \7 L0 ?; d, `% X$ l5 _4、 员工长期追随你只因为你是他人生的导航!- Z$ P% L  W8 X' j
员工能够长期追随一个领导,绝对不是这个领导给他很多钱,而是这个领导是他人生的导航。很多人缺乏对自己人生的把握能力,因此对他们而言,最省事的方法就是跟好一个领导。这个领导能够为他创造提高自己收入的机会,能够为他梳理人生的目标让他活得更有价值,能够带领他实现个人的不断定成长,甚至能够让他活得更加精采更加充实更加有意义。
  q. n' q+ H8 X  f. g$ G. ^! `3 A6 v但我们今天的很多老板,仅仅是因为自己为员工创造了一个工作的机会,或者仅仅因为自己是员工的上层领导,就觉得自己很了不起,不仅对员工起不到人生导航的作用,甚至还会以扣发员工工资作为一种要胁,有的更高高在上,对员工没有起码的人格上的尊重,这样的领导,凭什么要求员工长期追随你?
) k, b2 @# `  x6 d$ ?0 s9 @一个真正的有管理艺术、有领导艺术的老板或主管,他们不仅能够让员工取得个人能力上和业绩上的增长,更能够凭借个人超强的人格魅力去吸引员工,并且还时时处处为员工营造个人健康发展的梦想,是员工值得信赖的人生导师。每个人都需要人生导师,只有成为员工们的人生导师,才能让员工长期地去追随你,因为跟着你,他的人生才是最有价值的。1 B9 A) |0 Q9 l( q) o
今天我们家装界的很多公司的老板和部门主管,恰恰缺乏的是这种不断为员工造梦的能力,不断指引员工成长的能力,不断鞭策员工进步的能力。
2 x* R* r, M2 n( ?% y* G, n是为自己的梦想而奋斗。所以,作为公司老板或业务主管,当我们发现某个员工不够努力的时候,那一定是他的个人梦想有了问题。我们把个人梦想又分成长期目标、近期目标和日常计划,有的人是因为根本就没有长期目标,不知道自己未来要干什么能干什么,所以他就会采取过一天算一天的态度;有的人是因为近期目标不明确,虽然有个人的长远打算,却无法结合眼前的实际,所以他们每天出去都不会太追求个人的工作效率,对时间的重要性也没有明确的认识,总是与一帮朋友闲聊当中,度过每一天,回到家晚上睡在床上个人又开始后悔!有的人是有近期的目标,却没有日常中的每一天的工作计划,一会去干这件事,一会又想起那件事,所以在这种没有序列性的事务当中,消耗了大量的时间。我们作为业务主管或公司老板,就要善于对每个员工进行分析,帮助没有人生目标的人树立自己的梦想,并且帮助他们制订近期和当前的工作计划,这样,就能让团队中的每一个每一天都创造出他自己最大的价值!
" T0 D) A# f: g" Y2 u$ _    一个善于管理团队的人,一定是一个善于为员工编织人生计划的专家!员工知道你这样做是真正在为他着想,而不仅仅是为了工作。对他个人成长的作用,要远远大于其为公司创造的价值!他又如何不去为自己而努力呢?
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zqqzgh
 楼主|
发表于 2009-2-21 11:43:50 只看该作者

为什么有人能将家装做起来——修平家装营销网

修平老师,您好!
* Z+ L3 ^) ]" }    我们的情况大体是这样的:我以前做过两年地砖方面的生意,从去年后半年开始学了将近一年的装饰设计,今年七月份学完,借助西安的一个装饰公司,在你们市办了个分公司。
, M2 p! F/ U1 a: g  f' c     人员方面没有十分有经验的人,十月份开业,想着冬天了没必要招人,所以现在基本上都是自己人,总共有四五个。年后我打算招一个有经验的设计师,和一个业务部经理,再配2--4名业务,再联系几个项目经理。
2 {. H: z/ Q4 n9 e      现在的地点也有些偏僻,地方也很小,整个办公空间只有近20平米。我想着年后找一套地点位置比较好的单元楼做为办公地点。
) O- P) y. A; Z; a" w: |, s      开业现在有两个月了,只接了一个单子,马上做完了,因为刚开始,总体算下来还赔着。现在每天出去业务都能要回来业主电话,而且有时候和建筑方、物业等方面 还能拿到一部分平面图和业主电话,但是联系之后都感觉没效果,现在我们的感觉就是很茫然,面对熟人介绍的客户,还有联系回来的电话,都觉得无从下手。$ ~6 @2 r; Q, d% ?( N; Q
      联系的客户里面,有几家已经来具体沟通过,我们都给做出了方案和报价,感觉报价跟其他公司比起来已经是最低了,但最后单子还是飞了,不知道具体在哪个环节没做好。5 @; f, ?0 K3 R4 W  c  R
      再一个我们在经济方面也不是很宽裕。- z) S: w! W9 Z' K. L5 q% A) M
      结合以上种种,我们现在非常困惑,希望修平老师可以指点迷津!给出具体的有效方法,不胜感激!!!
3 J7 Y$ O4 {' W6 X; a4 {8 F$ s
2 N7 |* |3 K* b6 y# V你好!) k2 o* Q% T- m5 r+ N1 c" I0 D
看了你的来信,我也想了很多。今年象你一样,刚开业的,或经营有一段时间的,但业绩不理想十分苦恼的客户很多,为什么会这样呢?
! a# V4 q* \+ ]8 n3 \, y我认识一个朋友,也是做家装的,从2000年就开始做,那时应该说是家装行业发展的最好时机,由于做的比较早,公司一度成为当地的名牌公司,2003年业绩达到300万元,成为当地最好的公司(三级城市)。但2004年起,公司就停滞不前,目前业绩下滑到每个月不到20万元,这些年不少员工从公司里走去,独立开公司,也都做到每年二三百万元的业绩。他一直在问:为什么,为什么我做得早,现在却发展不下去?为什么有那么多员要去自己开公司?为什么外地公司一来,当年就能做到500万、800万元,有的还做1000多万元?
, X" L9 r7 Z0 h8 [  v我想,你心里一定也有很多的为什么。
2 ?* x& p1 A' ]1 _" z; P
9 r0 c3 q  C7 K* P9 A4 |* \9 {% t5 ^其实,我们多数人在创业过程中,过多地关注于结果,却忽略了对过程的重视。也就是说,你这一段时间是怎么做的,都做了什么,才是决定你业绩的最终原因。没有过程,就不会有结果!你公司从十月份开业,都做了什么呢?9 C. K6 E9 n0 ]3 |  r' \+ K# r
1、  做了详细的市场调查吗?对所有的楼盘信息都了如指掌吗?——可能没有!
& f" d' l' ]& M6 f" |' L6 Q5 \2、  根据自己的能力和实力,进行了比较明确的定位吗?——可能还很模糊!) @' Y: ~% \5 z8 I: M
3、  聘用了比较有实力的人员吗?对员工进行了详细的培训吗?——可能没有!/ I% j% v/ f5 g' g- j$ k- ]6 e
4、  制订并形成了公司的特色优势吗?——可能没有!
1 z  ~/ n2 j) h& J) m! o5、  制订并有详细的市场开拓策略吗?——可能没有!
4 L: s) u8 R6 V0 d4 n& Q6 z' `6、  有一定的广告宣传吗?——可能没有!
8 {& p( n3 \3 f1 P9 ~7、  有自己特色的材料、设计或工程管理的优势吗?——可能没有!
; a/ K$ X4 h1 _0 @% i8、  自己经常学习吗?自己经常向智者去求教吗?——可能没有!! T$ x- H. B% [4 q8 T8 H+ U7 K" v6 d4 p
……* T! Y# o) `1 w" ^3 f/ Y7 s' C  B8 t
如果你没有这些过程,怎么会有业绩呢?上天不会照顾没有为过程而付出的人的!只/ n+ z) m  \2 ?3 q8 U
要你认真去做这些过程,上天一定会照顾你的!
# S& n+ n; u. p# F我们可能看到了东易日盛的成功,看到了业之峰、龙发的成功!有的人把这些归结为他们做得比较早,他们的起点比较高(能力比我强、资金比我多、时机比我早),可是,又有多少人去研究他们创业的过程呢?他们去北大学习工商管理的时候,你看到了吗?他们到国外去学习设计、考察材料的时候,你看到了吗?他们聘请许多专家,对公司的管理进行规范、对员工进行培训、对每一个广告进行策划的时候,你看到了吗?如果他们没有这些过程,他们也就不会有这些结果;如果你采取和他们一样的过程,你也就会有和他们一样的结果。
* M# D$ h, ]8 Y可是,今天还是有很多家装公司的老板,不要说去做这些过程,连自己个人的成长,也不值得花钱:他们从不去参加培训,从不出去考察同行的经验,甚至连买一本30元的管理书籍,也觉得没有必要!
9 B* h. [1 B* k% L" ~% s2 o人和人之间,到底有多大的差别?2 ^# N% f6 \2 ]% m9 [* `  X
其实差别就在于人们的观念不一样!成功者之所以成功,是因为他们有成功的观念,失败者之所以失败,是因为他们有失败的观念!  W8 m( q# Z0 V/ I* F
观念决定成败!1 n5 h( t: X  z$ O% L: R7 ]

4 @$ O8 E. Z" |0 j9 L6 j好,以上我们谈了一些观念性的问题,希望能深深地刺激你的思维:1 J6 v0 ~6 [/ }6 p5 w* _4 I
要发展,就要求变!维持和过去一样的观念,结果和过去还会一样!
6 S# o7 ?( Q& ]  i/ L 2 p0 }- n; I: K* p3 [' |
现在我们来谈一些具体的问题:
  v* t; ~2 p7 X9 ?1 n( E1 b1、为什么很多朋友介绍的客户没能签单?应该说朋友介绍的客户,签单率是比较高的,如果他们都很难签单,那么业务员联系的客户就会更难签单了!. y: u' Z+ b, W% I# j* I9 l
首先我们换一个思维,假如你是家装客户,你会选择什么样的公司呢?
5 U. a" T% y9 J# B" |* p□规模比较大的公司              □20平方米的小公司
" Z+ N' U+ \6 i8 V; U: q□比较有名气的公司              □名不见经传的公司
9 [- i( A  K3 `□有多年施工经验的公司        □刚开业的公司
9 U2 T  {) x1 K2 g* t2 W□设计师比较出色的公司        □都是实习设计师的公司
( G; _. r3 ]" d0 R3 n) W+ O3 A□店面布置比较有品位的公司 □店面很简陋的公司
0 @+ m! t  I+ O, y5 `4 Z□有特色有优势的公司           □毫无特色的公司" Y( {! x0 j' X7 n# }( g
□管理比较规范的公司           □管理一看就很松散的公司/ Q- |$ t9 j+ |5 S
□能够持续经营下去的公司     □不知道能干多久的公司
: Z% r/ ^9 S  R7 l* d( a……
% v$ v5 p2 o: X. W3 P' Y以上这些,就是你与一些公司的差距,所以,这就是你近期要努力改进的地方,如果你各方面都比别人差,凭什么要求客户来你这里签单?你到底能给客户什么样的保障?就象你说的,自己可能都没有信心了,那么即使签单了,售后保修的承诺还不就是一句空话吗?2 R8 u! Z8 K5 Y( L# r( G
具体的改进方法,我们在《家装公司全面营销培训教程》当中,有详细的论述。
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2、现在我们来谈,为什么这么长时间,你们只签一个单?2 L, ]; i- r4 f5 _" _" Z8 d
原因在哪里呢?就是这一段时间,你们没有足够的客户量。按目前你们的实力,即使签单率只有10%,如果客户量足够,也不止只签一个单。我们做个假设:
+ D+ H$ D# j. y' \& C" r' a签单率暂时不提高,暂订为5%(一般型的公司,签单率应该在10-30%):
/ |9 R$ J+ |0 n5 S每个月谈20个客户,就可签1个单;每个月谈40个客户,就可以签2个单。你们现在每个月签不到1个单,所以,你们的客户量一定是很低的;如果你们要想多签单,就是要多谈客户。) Y( L2 U- m* N4 G8 y4 Q9 X# E
那么如何才能有足够的客户量呢?有两个根本性的办法,一个是形成自己的优势,有特色,自然上门的客户就会多一些,没有特色的公司,花费很大的广告费,也很少有客户光临;第二个问题,就是要加强宣传,首先你要让更多的客户知道你,如果很多想装修的客户,连你公司的名字都没听过,又怎么会去你们公司呢?所以,安排广告或业务员宣传,是很有必要的。广告怎么做,业务员怎么去跑业务,我们的教程当中,也有很好的培训。) l; m6 O& \) J: i( `+ l

  [2 `' e4 d7 r8 |! P" i, k3、目前你们资金实力不是很雄厚,怎么办?6 I; U+ z) C; S/ p8 S* q
我不知道目前你们总体的实力是怎样的,但我想,由于前期经营不当,所以,可能会亏损了一笔钱。不过,没关系,困难再大,也有解决的办法。方法在我给一个公司的答复中有,你可以看一下《答唐山某公司》。
- D3 t/ k( m9 p& g4 @现在我们来谈一下,来年的投入计划:* d" e* B& a( Z# k4 ]2 ~
首先,在你们市这个经济目前还不是很发达的地区,观念保守的家装公司大有人在,他们会和你一样,广告投入的比较少,如果你能采取反向思维,多做广告,你的公司就能很快的成长起来,后来者居上。
9 a5 R0 M; N3 l7 E: O2 `9 K9 q第二,前半年艰苦一些,不要求有多大利润,将资金投入到店面建设、竞争力培育和广告宣传上来,做出自己的品牌!我们做这样一个规划,2008年是你的品牌建设年,以后,才是你的利润建设年;而前半年,我们则又是品牌基础月,就是多做业务量,在半年时间内做到50个客户,下半年就会形成一定的口碑,那么下半年就会做得更多。所以,上半年我们要采取低价位扩张的办法(这是由于你们的实力所决定的,既没有品牌,也没有特色,还没有人才),只要赚够日常开支和广告费就行。广告的投入有一个时间性,前期的量要大,后期形成了一定的品牌优势,就可以减少广告的投入,可改为减少期数,增大版面。当你投入的广告达到一定密度后,品牌效应就建立起来了。, t5 p$ Z( t: J2 a$ s% u; H" t- @) T
第三,资金不到位怎么办?只要有策略支持,我认为可以适当借一部分款,这样,创业时就会有更大的压力,人都是被逼出来的,没有压力就没有成就!另外,也可以找一些人合伙,吸引投资,借别人的钱做事,比单纯靠自己的钱做事,要成功快速得多!同时,可以给员工股份,吸引员工投资,这样就可以缓解你的一部分资金压力!" b" w* m5 X' N, r+ ^
当然,解决资金压力的最好办法,就是多做业务,当你们有了自己的特色以后,就可以在短时间内做更多的业务,有更多的业务,就可以做更大更多的广告,有更大更多的广告宣传(业务员宣传),公司的品牌就会越响,客户量就会越多,签单量就会越高。  _- o) _. U: j4 O6 g4 B: p
成功者都不是平常人,所以,要想做起来,就要采取非常的办法,和平常人一样,和别人的思路一样,怎么会成功呢!
4 y7 b9 G' s7 y- T7 B6 e5 H7 ^ ) ^# C. P6 j8 T, K5 l, p% w# L
因此,我建议你订一个这样的计划:
! u* x+ ^$ n' Q! l# a1 M3 l2 `1、  利用一个礼拜,制订2008年的发展规划。
7 U. r' j1 J% f3 W& Q; t2、  在年前形成年后的市场营销思路——以小区为重点,见《答唐山某公司》  P7 N" M' M# [# y
3、  如果你不想订购我们的教程,建议你多阅读《一个女设计师的故事》,一定会有很大的收获  u; G- |* b' x0 Q; l' f5 y2 f
4、  给自己做一个《崭新人生启动》,让自己明确自己的目标、压力,找到成功的方法- l! _1 _) T" P$ H
7 u$ m5 R9 l% ?$ F# E# z
最后,给你讲一个故事:
7 f, \% B  S* i. P9 x1 Y- t- }有两个穷人,他们都只剩下最后100元钱。
- s. d8 }. L/ q$ e: V$ y- x有一天,他们在路上遇见了上帝,上帝说:“你们想富有吗?”
# B& m  l6 t# M1 L他们都说“想!”“非常想!”“做梦都想!”
3 _+ L3 ~( k1 y' {' Q0 }上帝说,“那你们付给我99元,我就会告诉你们致富的方法”
5 _* ~6 P. f0 t" ]  Z2 c有一个穷人说“那我就穷得连一餐饭也吃不起了,你当我傻呀!”说完,他就走了,去一个工地干起了零工。  a2 }7 Y* H2 s( I; w
另一个穷人想了想说“反正100元也吃不了几天,对我来说,100元和1元的结果其实都是一样的,不如给你99元吧!”: S1 z  @3 I6 h) T% _. F
三年后,这两个人又相遇了。一个还是兜里只剩下100元的零工,另一个却已经是腰缠万贯的大老板。穷人问富人“你是怎么富起来的?”富人说,“我用99元从上帝那里买到了一个富有智慧的头脑,脑袋贫穷才是真地贫穷!”
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& K$ @. H/ A& |, ]6 M. i祝你2008年心想事成,做出一番成就!
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7 _7 ~6 h- w: f& c修平QQ: 374504492  1071419827  915346024  1056248342  : h9 p  w  X2 B9 z- Y; i
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